二十大代表风采丨李鹏：扎根基层金融一线32载 的“贴心人”******
中新网北京10月12日电 题 ：李鹏：扎根基层金融一线32载 的“贴心人”
中新网记者 王恩博
“只要找到李鹏姑娘，什么问题都能解决 。”
扎根基层金融一线32载 ，中国工商银行新疆乌鲁木齐新民路支行副行长李鹏曾获得全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国三八红旗手等荣誉 。在她服务过 的客户们眼中 ，这更 是一位“贴心人” 。
1990年，刚刚从新疆银行学校毕业 的李鹏被分配到工行新疆分行基层网点，这一干就是32年 。从三尺柜台到客户经理，尽管工作岗位有所变化，但李鹏始终将“服务客户 、让客户满意”作为自己的职责所系。
银行柜员 是与金融消费者打交道最多 的岗位 。普通老百姓对金融知识了解程度不一，把客户需求作为服务着力点 的李鹏 ，从不吝于多说、多问、多了解一点 。
一位维吾尔族大爷取款时忘记密码 ，李鹏耐心细致地帮忙解决难题，并不厌其烦地为其逐张点验所取款项 ；一位80多岁 的独居阿姨腿脚不便 ，李鹏一个月内3次上门接送办理业务……正 是对于无数小事 的暖心、用心 ，换来了本文开头那句评价。
李鹏为青年员工传授经验。 中国工商银行 供图2008年，李鹏转型为理财经理。这个“守护”民众财富 的新岗位不仅需要热心肠，还需要冷静的头脑。李鹏给自己立了条规矩：“对客户一视同仁，业绩任务固然重要 ，但一定要凭良心坚守职业道德 ，给客户推介最适合的产品 。”
为客户提供理财建议时 ，李鹏始终设身处地、将心比心 ，努力做到“量体裁衣” 。得知一位客户曾执意投资一个“稳赚不赔”的“大项目”，李鹏几次三番劝阻，甚至陪客户一起“听课”。一边听 ，李鹏一边运用专业知识向客户解释“课”中讲述的赚钱模式并不靠谱 ，最终为客户守住了钱款 。
为了满足不同客户多样化的理财需求 ，李鹏考取了金融理财师、高级财富管理师 、国家薪税师等十几种行内外资质。在她的用心服务下，一些低收入人群收获了资产增值的喜悦，甚至成为“理财达人” ；一些小微企业客户树立了科学 的理财和经营观念 ，为企业稳健发展保驾护航……
随着金融产品形式越来越多样化 ，金融服务覆盖面越来越广 ，“三农”、住房 、小微企业……更多人享受到金融发展带来的红利。如何让金融知识进一步走进千家万户，让优质服务从“我”走向“我们”，成了李鹏思考得最多的事情 。
李鹏为客户讲解理财知识。 中国工商银行 供图2016年，工行新疆分行成立了以李鹏名字命名 的“李鹏工作室”。她将自己多年的工作经验总结成“李鹏工作法” ，在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授 。六年来 ，工作室共培养出四批近50位优秀员工，其中不乏全国金融青年岗位能手、全国金融五一劳动奖章等荣誉获得者。全方位 、高品质 的贴心金融服务，在新疆金融服务一线“开枝散叶” 。
这样的服务 ，在疫情期间亦未间断。2020年初 ，新冠肺炎疫情突袭 ，部分员工无法及时返岗，网点正常营业面临困难 。李鹏主动申请到离家32公里 的偏远网点支援营业 ，在条件艰苦 的网点坚守4个月。她说：“这个网点是我1990年入行工作 的起点 ，我要带着抗击疫情 、服务人民的使命回到这里，再寻一次初心。”
2020年7月 ，疫情又一次让乌鲁木齐市按下暂停键 。她第一时间冲在前面，主动当起小区里的物资“运输员”、信息“采集员”、单元“守门员”和政策“宣导员” 。凌晨在微信群耐心解答居民提问成了李鹏的常态 ，她累计开展志愿服务工作近500个小时 。
32年如一日 ，以全心全意为人民服务的标尺 ，丈量基层一线 的广阔 。此次当选党 的二十大代表 ，李鹏立志继续在新疆这片广袤蓬勃的大地上 ，当金融 的星星火，做服务 的燎原人 。正如她写在笔记本扉页上勉励自己 的话：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸。”(完)
强化政治监督 确保全党步调一致向前进****** 强化政治监督，是纪检监察机关肩负的重大政治责任 ，是纪检监察工作高质量发展 的时代命题。 党 的十八大以来 ，根据党中央部署 ，各级纪检监察机关不断提高政治站位，强化政治监督 ，以有力有效 的工作推动全党在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心 的党中央保持高度一致，为党和国家事业发展提供坚强政治保障 。 党的二十大报告提出 ，推进政治监督具体化 、精准化、常态化 。 新征程上，各级纪检监察机关坚持以党 的二十大精神为指引 ，以强有力 的政治监督督促广大党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护” ，确保全党步调一致向前进。 坚持从政治上看问题，严明政治纪律和政治规矩 ，确保全党在政治立场、政治方向、政治原则 、政治道路上同党中央保持高度一致 旗帜鲜明讲政治，是我们党一以贯之的政治优势。进入新时代 ，以习近平同志为核心的党中央坚持以党 的政治建设为统领 ，坚守自我革命根本政治方向，健全维护党中央权威和集中统一领导的各项制度，把党的领导落实到党和国家事业各领域各方面各环节 。 作为管党治党的重要力量，纪检监察机关坚持把政治建设摆在首位，自觉担负起“两个维护” 的特殊使命和重大责任。 一方面 ，自己坚决做到 。中央纪委国家监委认真贯彻加强和维护党中央集中统一领导 的若干规定 ，严格执行请示报告制度，每年向中央政治局和中央政治局常委会报告工作，重大事项、重大案件、重要工作及时主动向习近平总书记和党中央请示报告 ，确保党中央牢牢掌握正风肃纪反腐 的领导权、主动权 。党 的二十大胜利闭幕后 ，各级纪检监察机关通过多种形式，组织开展学习活动，迅速把思想和行动统一到党的二十大精神上来 。 另一方面 ，督促全党做到。各级纪检监察机关严明政治纪律和政治规矩 ，持续净化党内政治生态，坚决同危害党中央权威和集中统一领导的人和事作斗争，确保党的团结统一。 秦岭，素有“国家中央公园”之称， 是重要生态屏障 。针对秦岭北麓西安境内违建别墅、严重破坏生态环境问题 ，习近平总书记6次作出重要指示批示。一些干部却阳奉阴违 ，致使违建屡禁不止 。 对此 ，党中央扭住不放，一抓到底，中央纪委国家监委坚持从政治纪律查起，彻底查处秦岭北麓西安境内违建别墅整而未治 、阳奉阴违、禁而未绝的问题 。2018年7月以来 ，位于秦岭北麓西安境内的1100多栋违建别墅被依法拆除 ，多名领导干部因违纪违法被查处。 甘肃祁连山自然保护区环境污染 、青海木里矿区非法采煤 、湖南洞庭湖违规违法建设矮围……党的十八大以来查处 的一批典型案例中，纪检监察机关都将政治监督与审查调查深度融合 ，把严明政治纪律和政治规矩落实到具体人和事 ，着力纠治政治偏差，推动问题得到解决。 壹引其纲，万目皆张。全面从严治党 ，首先要从政治上看。 中央纪委国家监委有关负责人表示 ，将牢牢抓住政治纪律这个最根本 、最重要的纪律 ，坚决防止和治理“七个有之”问题，坚决清除对党阳奉阴违 的“两面人” ，坚决查处政治问题和经济问题交织的违纪违法行为，铲除拉帮结派 、结党营私 的政治团伙，消除党内存在的严重政治隐患 ，维护政治安全，确保全党在政治立场、政治方向 、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致 。 心怀“国之大者” ，发挥监督保障执行、促进完善发展作用 ，推动党中央重大决策部署落地见效 河北雄安新区启动区，塔吊林立之间 ，一栋栋建筑破土而出 。经过5年多 的规划和建设，这座“未来之城” 的蓝图正一步步变为现实 。 聚焦“千年大计 、国家大事” ，2022年10月以来 ，河北雄安新区纪工委监察组深入开展“走项目 、查实情、解难题、保稳定”活动 ，走访调研在建重点项目15个 ，通过向建设单位、监理单位 、施工单位相关负责人、工人发放调查问卷 ，征集企业诉求和意见建议31条 ，发现并督促整改问题34个，为雄安新区高标准、高质量建设保驾护航 。 党中央决策部署到哪里，政治监督就跟进到哪里 。 纪检监察机关开展政治监督 的焦点始终围绕关乎全局、关乎长远、关乎根本 的“国之大者”，坚决纠治贯彻党中央重大决策部署中的政治偏差 ，建立健全台账管理 、动态跟踪 、限期办结 、督查问责、“回头看”等措施制度 ，确保党中央决策部署和工作要求落实见效。 全面贯彻落实党 的二十大精神，要求纪检监察机关更加主动围绕中心、服务大局，紧密联系我国发展面临 的新 的战略机遇 、新的战略任务 、新 的战略阶段 、新的战略要求、新的战略环境 ，围绕落实党 的二十大战略部署强化政治监督，找准政治监督的重点和着力点。 纪检监察机关围绕全面建设社会主义现代化国家目标任务 ，聚焦把握新发展阶段、贯彻新发展理念 、构建新发展格局、推动高质量发展 、统筹疫情防控和经济社会发展等党中央重大决策部署，跟进监督 、精准监督 ，积极发挥监督保障执行 、促进完善发展作用，确保党中央重大决策部署落地见效 。 新征程上 ，纪检监察机关将加强对学习宣传贯彻党的二十大精神情况的监督 ，推动各级党组织和广大党员干部完整、准确 、全面把握精神实质 ，谋实思路 、扎实工作；聚焦党的二十大作出 的战略部署和党中央因时因势作出的决策部署，加强监督检查 ，及时发现 、处置 、通报违反纪律 、落实责任和措施不力等问题，促进形成自觉对标对表、积极履职尽责的良好氛围。 推进政治监督具体化 、精准化、常态化 ，督促广大党员干部不断提高政治判断力 、政治领悟力、政治执行力 近年来，为确保习近平生态文明思想落地生根 、开花结果 ，中央纪委国家监委围绕生态环境保护 、耕地保护等重点领域、重要事项，加强监督执纪问责。 对中央环保督察移交 的生态环境损害责任问题进行滚动式督办 ；聚焦长江流域禁捕，督促有关地方纪委监委有针对性地开展监督 ；对违建别墅问题专项清查整治部际协调机制移送的顶风违建别墅问题线索建立专门台账 ，要求有关地方限时办结 ；紧盯农村乱占耕地建房专项整治情况跟进监督……中央纪委国家监委通过打好专项监督 、问题督办 、以案促改 、通报曝光“组合拳”，推动政治监督往深里走 、往实里走。 强化政治监督，既要明确“抓什么” ，还应注重“怎么抓” 。各级纪检监察机关作了大量探索：完善贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神 的监督工作机制 ，建立健全一系列相关措施制度 ；突出对“一把手” 的监督 ，确保“一把手”严以律己、严负其责 、严管所辖；利用信息化手段，汇总干部选拔任用“一报告两评议”结果、信访举报、案件管理 、民意调查等数据 ，加强政治生态研判 ；通过群众身边腐败和作风问题专项整治，推动解决贯彻落实党中央重大决策部署中存在的问题…… 一系列举措有力推动政治监督具体化 、精准化、常态化，督促广大党员干部不断提高政治判断力 、政治领悟力、政治执行力，时时处处向党中央看齐 ，扎扎实实贯彻党中央决策部署。 巡视是推进党的自我革命、全面从严治党 的战略性制度安排 ，巡视的本质就是政治监督 。截至目前，中央、省、市 、县四级全部建立巡视巡察制度，179家中央单位开展内部巡视 。 “深化政治巡视 ，始终突出加强对党组织和党员领导干部履行职责、行使权力的监督 ，深入检查落实党的路线方针政策和党中央重大决策部署 、落实全面从严治党战略部署 、落实新时代党的组织路线、落实巡视整改和成果运用情况 。”中央巡视办有关负责人介绍，将坚持政治巡视定位和中央巡视工作方针 ，认真研究谋划二十届中央巡视工作，及时推进《中央巡视工作规划（2023—2027年）》研究制定工作，把“两个维护”作为根本任务 ，把贯彻落实党的二十大精神情况作为重中之重，把严的要求贯彻到政治巡视全过程各环节，使巡视工作更加科学、完善 、有效，发挥政治巡视利剑作用，为全面建设社会主义现代化国家提供坚强保障 。（记者 张洋） 凤凰彩票地图 |
